株式会社QLife

QLifeは徹底的に「ポジティブな口コミ」だけを扱います。

　QLifeでは、専任エディターが、口コミの二重チェックを施し、徹底的に「批判」を排除しています。
　口コミに対して「ネガティブなものも公開して欲しい」というニーズも現実にあります。しかし、私たちは次の理由で、あえて「批判」を扱わない方針を採っています。

• 医療に関わる専門判断は複雑で、患者さんにはごく一面しか見えていない。
• 診療の背景には、患者さんの人生観や就労状況、家族構成も関連し、人によって望む医療サービスは異なる。
• 批判表現はエスカレートしやすく、誹謗中傷にいたる危険性がある。
• 批判は、そこにかかわる患者さん、その家族を、不安に陥らせ、傷つける可能性がある。
• 継続治療の途中で医療機関を変えることは、良い結果をもたらすとは限らない。
• 特に入院中または手術直前の患者さんにとっては、「批判」情報は、いたずらに不安をかきたてたり、本来の治療効果を下げる可能性も高く、またその家族をも傷つける可能性もある。
• QLifeの企業理念「生活者と医療の距離を縮める」に必ずしもそぐわない。

医学的根拠のない口コミも登場します

　投稿には、表面的な感想レベルにとどまる内容が多く含まれます。同じお医者さまに「てきぱきと診察してくれる」「あまり丁寧に話をしない」と逆印象をもつこともあります。医療が単純でない以上、常に情報は不完全です。だからこそ、視点の異なる情報や複数の選択肢をみて、私たちは医療に関心を持ち学習する気になります。専門的判断を下すのではなく、あくまでそれを行う場所（病院）へ行きやすくするのが、このサイトの役目です。

　これからもQLifeは、前向きな、安全な、明るいサイトにしていくよう、心がけてまいります。