QLifeの病院口コミポリシー
QLifeは徹底的に「ポジティブな口コミ」だけを扱います。
口コミ内容を二重チェックして、「批判」や「傷つける・おとしめる表現」などを排除してから掲載しています。
「ネガティブな口コミも公開して欲しい」というご要望もあります。しかし、私たちはあえて「批判」を扱いません。
その最大の理由は、創業理念「医療と生活者の距離を縮める」に合致しないからですが、それ以外にも次の背景があることを、どうぞご理解ください。
- 「病院を選べない」地域、人、病気は多い。特に入院中または手術直前の患者さんにとって、「批判」情報は、いたずらに不安をかきたてたり、本来の治療効果を下げる可能性も高く、またその家族をも傷つける可能性もある。
- 継続治療の途中で医療機関を変えることは、良い結果をもたらすとは限らない。
- 医療の専門判断は複雑で、患者さんにはごく一面しか見えていなかった可能性もある。
- 人によって望む医療サービスは異なる。医師との相性だけでなく、就労状況、家族構成、人生観なども関連する。そうしたマッチングの結論を、医師と出会う前に下すのではなく、出会った後に下していただきたい。
- 批判表現はエスカレートしやすく、誹謗中傷にいたる危険性がある。
医学的根拠のない口コミも登場します
投稿には、表面的な感想レベルにとどまる内容が多く含まれます。同じお医者さまに「てきぱきと診察してくれる」「あまり丁寧に話をしない」と逆印象をもつこともあります。医療が単純でない以上、常に情報は不完全です。だからこそ、視点の異なる情報や複数の選択肢をみて、私たちは医療に関心を持ち学習する気になります。専門的判断を下すのではなく、あくまでそれを行う場所（病院）へ行きやすくするのが、このサイトの役目です。
これからもQLifeは、前向きな、安全な、明るいサイトにしていくよう、心がけてまいります。
※ 近年口コミの制作・投稿を請け追う業者（口コミ代行サービス業）が増え、これらの中には口コミを投稿する先として、弊社名および弊社サービス名を無断でうたう業者もいます。弊社はこれらの業者とは一切関係がありません。弊社名および弊社サービス名を語る口コミ代行サービス業を見つけられた場合は、ご一報いただけますと幸いです。
