首都圏を中心とした全国105医院の院内で一斉に患者満足度調査を実施

2008年10月31日 [金]

「オンライン限定」回答にもかかわらず、50・60代多い医院も
「院内就業者同士の会話」に注目した患者が多数、「空調が一番の不満」も多数

株式会社QLifeは、このほど首都圏を中心とした全国105医院の院内で一斉に患者満足度調査を行った。QLifeはサイト上(http://www.qlife.jp)でネットユーザに対して「病院の口コミ」投稿を広く呼びかけているが、個別の医療機関においてリアルに本格的調査を行ったのは、初めて。参加医院から好評だったため、第2弾を2月に実施する予定。

回答者の年齢分布は、「その医院でのもともとの来院患者の年齢層」に大きく影響を受けるため、「産婦人科」や「矯正歯科」では若年層が多いが、「整形外科」や「(住宅地の)内科」「インプラント歯科」では中高齢層が予想以上に多い結果となった。

詳しくはこちら[PDF]

資料請求・お問い合わせは
こちらから